การรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้า

หากใช้สินค้าของทางร้านแล้วเกิดการชำรุดเสียหายที่เกิดจากตัวสินค้าสามารถส่งซ่อมกับทางร้านได้ฟรี รับประกัน90วันนับจากวันที่สั่งซื้อสินค้า หากเกิน90วันจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นกรณี

-สินค้าที่เกิดจากความเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการซ่อมสินค้าฟรีและจะมีค่าใช้จ่ายเป็นกรณีซึ่งทางร้านจะแจ้งค่าใช้จ่ายล่วงหน้าก่อนซ่อมทุกครั้ง

***สินค้าที่ใช้งานแล้วสามารถส่งซ่อมได้ตามเงื่อนไขแต่ไม่สามารถคืนสินค้าได้ทุกกรณี*

1.การคืนสินค้า(โดยไม่เสียค่าส่งกลับ)

ทางร้านมีนโยบายการคืนสินค้าภายใน7วันนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าเซ็นรับสินค้าจากทางไปรศณีย์โดยสินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในสภาพเดิมเท่านั้น

ขั้นตอนการคืนสินค้า

-กรอกรายละเอียดการคืนสินค้าที่ใบเปลี่ยนคืนสินค้าให้ครอบถ้วน

-ใช้กล่องพัศดุเดิมใส่สินค้าปิดผนึกให้เรียบร้อยและส่งกลับ

-ปะหน้ากล่องด้วยใบธุรกิจตอบรับของทางร้านและส่งคืนที่ไปรศณีย์ไทยเท่านั้น เพราะจะอยู่ในเงื่อนไขการส่งสินค้าคืนฟรี

-เมื่อได้เลขทะเบียนไปรศณีย์แล้ว กรุณาแจ้งให้ทางร้านทราบที่ Line : @phumm

-เมื่อทางร้านได้รับสินค้าคืนในสภาพเดิมและได้ทำการตรวจสอบแล้ว จะคืนเงินเต็มจำนวนเข้าบัญชีที่ลูกค้าแจ้งไว้ภายใน3-5วันทำการนับตั้งแต่มีการเซ็นรับสินค้า

*หมายเหตุ : ทางร้านไม่รับคืนสินค้าลดราคาหรือสินค้าที่ไม่ได้ซื้อในราคาเต็ม*

2.การเปลี่ยนคืนสินค้า (โดยไม่เสียค่าส่งกลับ)

-ทางร้านมีนโยบายการเปลี่ยนสินค้าภายใน7วันนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าเซ็นรับสินค้าจากทางไปรศณีย์โดยสินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในสภาพเดิมเท่านั้น

-หากต้องการเปลี่ยนสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่าสินค้าที่ส่งคืนทางร้านจะส่งสินค้าชิ้นใหม่หลังจากได้รับการชำระเงินส่วนต่างของราคาแล้ว

-หากต้องการเปลี่ยนสินค้าที่มีมูลค่าน้อยกว่าสินค้าที่ส่งคืน ทางร้านจะโอนส่วนต่างของราคากลับไปยังบัญชีของลูกค้าที่แจ้งไว้ภายใน3-7วันทำการนับจากวันที่ทางร้านได้เซ็นรับสินค้าคืนและจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้

-ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า

-กรอกรายละเอียดการเปลี่ยนสินค้าในใบเปลี่ยนคืนสินค้าให้ครบถ้วน

-ใช้กล่องพัศดุเดิมใส่สินค้าปิดผนึกให้เรียบร้อยและส่งกลับ

-ปะหน้ากล่องด้วยใบธุรกิจตอบรับของทางร้านและส่งคืนที่ไปรศณีย์ไทยเท่านั้น เพราะจะอยู่ในเงื่อนไขการส่งสินค้าคืนฟรี

-เมื่อได้เลขทะเบียนไปรศณีย์แล้ว กรุณาแจ้งให้ทางร้านทราบที่ Line : @phumm

-เมื่อทางร้านได้รับสินค้าคืนในสภาพเดิมและได้ทำการตรวจสอบแล้ว จะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ภายใน3วันหรือโอนเงินส่วนต่างภายใน3-7วันทำการ

หมายเหตุ : ทางร้านไม่รับคืนสินค้าลดราคาหรือสินค้าที่ไม่ได้ซื้อในราคาเต็ม การเปลี่ยนสินค้าโดยไม่เสียค่าจัดส่งสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ 1 ครั้งต่อ1รอบบิลเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนเกิน1ครั้งลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าส่งไปและกลับเพิ่มตามค่าส่งจริง

3.การคืนเงินค่าสินค้า

-เมื่อทางร้านได้รับสินค้าคืนในสภาพเดิมและได้ทำการตรวจสอบแล้ว จะคืนเงินเต็มจำนวนเข้าบัญชีที่ลูกค้าแจ้งไว้ภายใน3-5วันทำการนับตั้งแต่มีการเซ็นรับสินค้า